FAQs

Are products on ICT.com.mm are Genuine?
အိုင်စီတီမှာ ရောင်းချသည့် ကုန်ပစ္စည်းများသည် အစစ်အမှန် ဖြစ်ပါသလား?
We work with industry’s leaders, credible retail stores and authorised distributors only. Thus, ICT.com.mm can guarantee all products and services offered on this site are 100% genuine and brand new.
အိုင်စီတီသည် မြန်မာနိုင်ငံ အိုင်တီစျေးကွက်ရှိ အသိအမှတ်ပြု လက်လီ၊ လက်ကား အရောင်းကိုယ်စားလှယ်များဖြင့်သာ အလုပ်လုပ်သောကြောင့် ပစ္စည်းမှန်၊ စျေးမှန် ဖြစ်ကြောင်းကို ၁၀၀% အာမခံပါသည်။

Has any of ICT.com.mm’s products offer any warranty services?
အိုင်စီတီမှာ ရောင်းချသည့် ကုန်ပစ္စည်းများမှာ ပြင်ဆင်လဲလှယ်ခွင့်အာမခံလက်မှတ် ပါရှိပါသလား?
As stated above, ICT.com.mm work with authorised distributor and dealers in Myanmar. Thus, all products sold here include warranties.
အထက်ဖော်ပြပါအတိုင်း မြန်မာနိုင်ငံ အိုင်တီစျေးကွက်ရှိ အသိအမှတ်ပြု ဖြန့်ဖြူးရောင်းချသူများနှင့်သာ အလုပ်လုပ်သောကြောင့် အာမခံချက်များ ပါဝင်ပြီး ဖြစ်သည်။

How do you calculate delivery charges?
ပို့ဆောင်ခကို မည်သို့ တွက်ချက်ပါသလဲ?
Delivery charges may vary depends on the items you shop and your address upon checkout. ICT.com.mm includes a variety of additional shipping options for your convenience on checkout.
ပို့ဆောင်ခသည် ဝယ်ယူသူ အော်ဒါလုပ်သည့် ပစ္စည်းနှင့် ပို့ဆောင်ပေးရမည့် လိပ်စာပေါ် မူတည်ပြီး အပြောင်းအလဲ ရှိပါသည်။ အိုင်စီတီ ဒေါ့ကွန်မှာ ဝယ်ယူသူများ checkout လုပ်သည့်အခါတွင်လည်း မည်သို့မည်ပုံ ပို့ဆောင်ပေးရမည်ဆိုသည့် ရွေးချယ်မှုများကို လွယ်ကူစွာ တွေ့ရှိနိုင်ပါသည်။

Do you offer FREE Delivery?*

အခမဲ့ ကုန်ပစ္စည်းများကို ပို့ဆောင်ပေးပါသလား?*
Yes, at this moment it is available on selected townships in Yangon as follows:
ပေးပါသည်။ ယခုအချိန်မှာတော့ အောက်ဖော်ပြပါ​ ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီးရှိ မြို့နယ်များသို့သာ အခမဲ့ ပို့ဆောင်းပေးလျက် ရှိပါသည်။

  • Ahlon အလုံ
  • Bahan ဗဟန်း
  • Botataung ဗိုလ်တထောင်
  • Dagon ဒဂုံ
  • Hlaing လှိုင်
  • Insein အင်းစိန်
  • Kamayut ကမာရွတ်
  • Kyauktada ကျောက်တံတား
  • Kyimyindaing ကြည့်မြင်တိုင်
  • Lanmadaw လမ်းမတော်
  • Latha လသာ
  • Mayangon မရမ်းကုန်း
  • Mingalar Taungnyunt မင်္ဂလာတောင်ညွန့်
  • Pabedan ပန်းပဲတန်း
  • Pazundaung ပုဇွန်တောင်
  • Sachaung စမ်းချောင်း
  • Tamwe တာမွေ
  • Thaketa သာကေတ
  • Thingangyun သင်္ကန်းကျွန်း
  • Yankin ရန်ကင်း

How long will delivery take?
ပစ္စည်းလက်ခံရှိဖို့ ဘယ်လောက်ကြာမှာလဲ?

ICT.com.mm deliver only in Myanmar. Estimated delivery times are as follows:
အိုင်စီတီသည် မြန်မာပြည်အတွင်းသာ ပို့ဆောင်မှု လုပ်ပေးပါသည်။ အကြမ်းမျဉ်း ကြာမြင့်နိုင်မည့် အချိန်များမှာ –

  • Yangon Region: 1-3 Days
    ရန်ကုန်တိုင်းဒေသကြီးအတွင်းဆိုလျင် ၁ရက်မှ ၃ရက်အထိ
  • 
Other States & Region: 2-5 Days
    အခြားပြည်နယ်နှင့် တိုင်းဒေသကြီးများသို့ဆိုလျင် ၂ရက်မှ ၅ရက်အထိ

However, we do work with best logistics services available in Myanmar to deliver the products as fast as possible to your door.
မည်သို့ပင်ဆိုစေကာမူ အိုင်စီတီသည် ဝယ်ယူသူကို ချက်ချင်းဆိုသလို မှာယူထားသည့် ကုန်ပစ္စည်း၊ ဝန်ဆောင်မှုများကို  အသုံးပြုစေလိုသော ဆန္ဒအပြည့်အဝ ရှိသဖြင့် မြန်မာပြည်အတွင်း လက်ရှိ ရှိနေသော သယ်ယူပို့ဆောင်မှု အကောင်းဆုံး လုပ်ပေးနိုင်သည့် လုပ်ငန်းများဖြင့်သာ လက်တွဲလုပ်ကိုင်လျက် ရှိပါသည်။

What exactly happens after ordering?
အော်ဒါတင်ပြီးသွားလျင် ဘာဆက်လုပ်ဖို့ လိုပါသလဲ?

You will receive a copy of invoice and a call or SMS from ICT.com.mm team member for further instruction.
ဝယ်ယူသူသို့ အိုင်စီတီမှ တာဝန်ရှိသူမှ ကုန်ပစ္စည်းများ လုံခြုံချောမွေ့စွာဖြင့် တိကျမှန်ကန်အောင် ပို့ဆောင်ပေးနိုင်ရန်အတွက် တယ်လီဖုန်း သို့မဟုတ် SMS ဖြင့် မည်သို့ ဆက်လက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသွားမည်ကို ဆက်သွယ်အကြောင်းကြားပါမည်။

What methods of payment do you offer?
ဘယ်လိုနည်းဖြင့် ငွေပေးချေနိုင်ပါသလဲ?

We offer Cash on Delivery, Bank Deposit, all major Credit Cards, MPU Card and Cash on Pickup option is available on selected locations. And we will be adding more payment options in near future.
အိုင်စီတီတွင် လက်ရှိ ကုန်ပစ္စည်းလက်ခံရရှိမှ ငွေချေစနစ်၊ ဘဏ်သို့ တိုက်ရိုက် ကြိုတင်ငွေလွှဲ စနစ်၊ ခရတ်ဒစ်ကဒ်နှင့် အမ်ပီယူကဒ်များဖြင့် ငွေပေးချေ စနစ်၊ ကုန်ပစ္စည်း လာရောက် ရွေးချယ်မှာ ငွေရှင်းစနစ်များ ချမှတ်ပေးထားပါသည်။ မကြာတော့သည့်အနာဂတ်တွင်လည်း မြန်မာနိုင်ငံသားအားလုံး အသုံးပြုနိုင်ဖို့အတွက် ငွေပေးချေမှု စနစ် အသစ်များကို ထပ်မံထည့်သွင်းပေးသွားပါမည်။

Note : The customer has not paid for the placed order within 3 days, it will automatically cancel by ICT.com.mm.
မှတ်ချက်။ ။အော်ဒါတင်ပြီး ၃ရက်အတွင်း ငွေပေးချေမှု မရှိသေးသော အော်ဒါများကို အိုင်စီတီမှ အလိုအလျှောက် ပယ်ဖျက်သွားပါမည်။

What should I do if I receive a damaged or wrong product?
အကယ်၍ ကုန်ပစ္စည်း အမှား သို့မဟုတ် အပျက် လက်ခံ ရရှိခဲ့ပါက ဘယ်လိုဖြစ်မလဲ?

We like to say that will never happens at ICT.com.mm. However, if it ever happens for many reasons in Myanmar, please do let us know as soon as possible. More information about Returns Policy, Terms & Conditions.
အိုင်စီတီမှာ ဒါမျိုး ဘယ်တော့မှ မဖြစ်ဘူးလို့ ပြောချင်ပါတယ်။ သို့ပေမယ့် အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ဖြစ်ခဲ့ပါက အိုင်စီတီသို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ ဖြစ်ခဲ့လျင်အတွက် ပိုမို လေ့လာနိုင်ရန် ဒီစာမျက်နှာများ Returns Policy, Terms & Conditionsကို လေ့လာ ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

What do I do if I need assistance in buying online?
ဝယ်ယူနေတုန်း အကူအညီလိုရင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ?

Please use following communication channels.
အိုင်စီတီမှ ဝယ်ယူသူ လိုအပ်သည်များကို ကူညီနိုင်ရန် အောက်ပါလင့်များတွင် အချိန်မရွေး ဆက်သွယ်နို်င်ပါသည်။

  1. Live Chat on Website
  2. Messenger.com
  3. Telephone/Viber (0) 942 000 4551
  4. Email [email protected]